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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

 

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Level Up Language Academy se compromete a tratar los datos personales de las personas usuarias de forma lícita, leal y transparente, y a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos, de acuerdo con la normativa vigente.

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recogidos a través del sitio web https://leveluplanguageacademy.com/, en particular mediante sus formularios de contacto y solicitud de información.

Los tratamientos de datos relacionados con la matrícula, la prestación de servicios educativos y las comunicaciones dirigidas al alumnado y sus familias se regirán por la información de privacidad facilitada en el marco de dichas relaciones, sin perjuicio de la aplicación de la normativa vigente.

Normativa aplicable

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

 

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

  • Responsable: Sonia Álvarez Oliva.
  • Nombre comercial: Level Up Language Academy.
  • Domicilio: C/ Vélez Málaga, 4, Local 8, 29670 San Pedro Alcántara, Málaga, España.
  • Correo electrónico de contacto: infolevelupschool@gmail.com

La responsable determinará las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales conforme a la normativa aplicable.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

A través de los formularios de contacto del Sitio Web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Contenido del mensaje enviado por la persona interesada, que podría incluir información personal que esta decida facilitar voluntariamente.

Se recomienda no incluir en los formularios datos personales innecesarios ni información especialmente sensible.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda a cada finalidad.

En particular, la gestión de una solicitud de información podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, o en el interés legítimo de la responsable en recibir y responder comunicaciones relacionadas con su actividad, cuando proceda.

Cuando un tratamiento requiera el consentimiento de la persona interesada, este se solicitará de forma específica, informada e inequívoca.

La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales facilitados mediante los formularios del Sitio Web se tratarán para:

  • Recibir, gestionar y responder consultas y solicitudes de información.
  • Facilitar información sobre los servicios educativos y las actividades de Level Up Language Academy relacionadas con la consulta.
  • Realizar las gestiones solicitadas por la persona interesada antes de una posible contratación de servicios.
  • Mantener un registro de las comunicaciones cuando sea necesario para gestionar y dar seguimiento a las consultas recibidas.

Los datos obtenidos a través de estos formularios no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas por el mero hecho de haber enviado una consulta.

Los datos personales podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales facilitados a través de los formularios se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta.

Una vez finalizada, podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o, cuando corresponda, se conservarán debidamente bloqueados conforme a la normativa vigente.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales no se comunicarán a terceros con fines comerciales.

Para gestionar las consultas recibidas, los mensajes enviados a través de los formularios se reciben en una cuenta de correo electrónico de Gmail utilizada por la academia.

Los proveedores tecnológicos que intervengan en el funcionamiento del Sitio Web o en la gestión del correo electrónico podrán tratar datos personales conforme a las condiciones aplicables a sus servicios y a la normativa vigente. La responsable deberá verificar las condiciones contractuales y las garantías de protección de datos correspondientes a los servicios utilizados.

Los datos también podrán comunicarse a las autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse conforme a los requisitos y garantías establecidos por la normativa aplicable.

Datos personales de menores de edad

Los servicios educativos de Level Up Language Academy están dirigidos, entre otros destinatarios, a niños, niñas y adolescentes. No obstante, los formularios de contacto del Sitio Web están destinados principalmente a padres, madres, tutores legales y otras personas interesadas en solicitar información sobre la academia.

Si se facilitan datos personales de menores, su tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente y teniendo en cuenta la edad del menor, la finalidad del tratamiento y la base jurídica que corresponda en cada caso.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y este deba ser otorgado por el representante legal del menor, se solicitará dicho consentimiento en los términos exigidos por la normativa aplicable.

 

Secreto y seguridad de los datos personales

Level Up Language Academy adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

La responsable procurará que las personas autorizadas para acceder a los datos estén sujetas a los correspondientes deberes de confidencialidad.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se actuará conforme a las obligaciones de notificación y comunicación previstas en la normativa aplicable.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Level Up Language Academy no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se
entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

 

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Level Up Language Academy y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Nombre empresa/persona está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Nombre
    empresa/persona haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión (‘el derecho al olvido’): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos
    personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Nombre empresa/persona.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia ‘RGPD-www.test.com’, especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: 29670, San Pedro Alcántara, Málaga, España

Correo electrónico: infolevelupschool@gmail.com

 

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Level Up Language Academy, y que por tanto no son operados por Level Up Language Academy. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

 

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

 

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Level Up Language Academy, se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Este documento de Política de Privacidad de un sitio web ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de privacidad web gratis online el día 18/02/2024.

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